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온라인 예매

  • 정동극장 홈페이지에서 (http://www.jeongdong.or.kr) 예매가 가능합니다.
  • 마이페이지 > 예매확인/취소에서 확인 가능하십니다.
  • 온라인 예매에 대한 결제는 신용카드, 계좌이체(인터넷뱅킹, 가상계좌)가 있습니다.

현장 예매

  • 정동극장 매표소에서 현장 예매가 가능합니다.
  • 방문전에 전화로 사전 확인 부탁드립니다.
  • 현장예매에 대한 결제는 신용카드, 현금이 있습니다.

전화 예매

  • 고객센터 운영시간에 예매 접수가 가능합니다.
  • 전화예매에 대한 결제는 신용카드만 가능합니다.
  • 전화예매 시 좌석 지정은 불가합니다.
공연장 정보
공연장 운영시간 고객센터 전화번호 고객센터 주소
정동극장(서울) 월-금 09:00~18:00 / 토,일 11:00~16:00 02-751-1500 서울 중구 정동길 43
정동극장(경주) 월-토 09:00~21:00 / 일요일 휴무 054-740-3800 경상북도 경주시 경감로 614

티켓수령방법(공연당일 매표소 수령)

  • 관람 당일 정동극장 매표소에 오셔서 신분증 도는 예매번호로 예매자 확인 후 티켓으로 발권해 드립니다. (매표소 오픈시간: 공연시작 1시간 전)
  • 예매확인 내역을 출력해 오시면 더욱 편리합니다.
  • 예매확인내역 출력은 마이페이지 > 티켓예매에서 가능합니다.

정동극장 예매규정

정동극장 예매규정
예매방법 예매 마감시간 예매 취소시간
인터넷 예매 공연일 하루 전 17시 까지 가능 공연일 하루 전 17시 까지 가능
전화 예매 공연당일까지 좌석여부에 따라 예매가능 공연일 하루 전 17시 까지 가능

※ 인터넷예매는 인터넷으로, 전화예매는 전화로 취소 가능

전화 예매

예매취소 시 기간에 따른 취소수수료가 부과됩니다. 취소수수료는 예매일 기준이 아니라 관람일 기준으로 부가됩니다.

인터넷/전화 예매 모두 동일합니다.

취소수수료 안내
수수료 예매당일 공연4일전까지 공연3일 ~ 1일 전까지 공연당일
취소수수료 취소수수료 없음 취소수수료 없음 결제금액의 10% 취소불가

예매변경

부분좌석취소: 마이페이지 > 예매확인/취소에서 부분 좌석 취소 가능

취소된 좌석을 제외한 나머지 금액은 다시 결제가 필요하며, 기존 결제 건은 자동 취소됩니다. (시스템 자동결제)

예매내역 변경: 날짜, 시간, 좌석, 할인율 등의 일부 내용의 변경을 원하시는 경우 기존 예매내역을 전체 취소하신 후 재예매하셔야합니다.

※ 예매취소 규정에 따른 취소수수료가 발생합니다.

타예매처 변경 및 취소: 극장과 협약된 타 예매처에서 예매한 경우의 변경 및 취소는 구입하셨던 예매처에서만 가능합니다.

결제수단에 따른 환불 방법

<신용카드>
인터넷: 전액환불 후, 취소수수료 재승인. 해당 카드사별 환불 처리기준에 따라 기간 소요
전화: 예매 당일 결제 승인하지 않고 공연당일 취소 수수료 금액만 승인
<계좌이체>
인터넷: 환불수수료와 은행송금수수료를 공제 후, 예매자명의 계좌로 환불접수일로부터 7일 정도 기간 소요